Để mở giao diện quản lý Bình luận sản phẩm, bạn di chuyển con trỏ chuột đến biểu tượng dấu (+)  ở góc phải phía dưới màn hình, sau đó sẽ được đổi thành hình cây bút và hiển thị thêm được các icon chức năng khác. Chọn biểu tượng “Bình luận sản phẩm” (được khoanh trong ô vuông màu đỏ) như hình bên dưới:

Giao diện quản lý bình luận gồm có các phần sau:

(1) Khung lọc: Lọc bình luận theo đường dẫn website

(2) Khung chứa các đường dẫn trang web: là các bài viết trong website có bình luận của khách hàng.

(3) “Chờ kiểm duyệt”:

Mục này bao gồm các bình luận đang chờ kiểm duyệt, nếu bấm kiểm duyệt thì bình luận sẽ hiển thị ra bên ngoài web

• (a) Kiểm duyệt
• (b) Chỉnh sửa bình luận
• (c) Xóa bình luận

(4) “Đã duyệt”

Mục này bao gồm các bình luận đã được phê duyệt cho hiển thị ra ngoài web nhưng chưa tạo thành yêu cầu trong IZIHelp.

• (a) Bấm vào để tạo yêu cầu
• (b) Bấm vào để phản hồi bình luận
• (c) Chỉnh sửa bình luận của khách hàng
• (d) Xóa bình luận

(5) “Đã tạo yêu cầu”

Mục này bao gồm các bình luận đã tạo thành yêu cầu trong IZIHelp

• (a) Bấm vào để xem yêu cầu
• (b) Bấm vào để phản hồi bình luận
• (c) Bấm vào để chỉnh sửa bình luận
• (d) Bấm vào để xóa bình luận
• (e) Bấm vào để xem thêm các phản hồi trong bình luận