Tích hợp trang TikTok với IZIHelp để tất cả bình luận của khách hàng vào các bài đăng trên kênh TikTok sẽ tự động tạo thành yêu cầu trong IZIHelp. Từ đó, nhân viên có thể phản hồi bình luận cho khách hàng từ hệ thống mà không bị bỏ sót bất kỳ bình luận nào; giúp cho việc quản lý, thống kê, sắp xếp công việc dễ dàng hiệu quả.

Để thêm trang TikTok vào hệ thống, bạn thực hiện các bước như sau:

• Bạn vào Menu/ Kênh hỗ trợ/ TikTok/ Thêm trang

• Chọn tất cả các quyền truy cập vào trang TikTok và chọn Tiếp tục để thêm trang TikTok vào IZIHelp

• Sau khi đã thêm trang TikTok vào hệ thống, tất cả các bình luận ở trang TikTok sẽ được tạo thành ticket đầy đủ trong hệ thống, nhân viên có thể phản hồi bình luận ra từ hệ thống. Ví dụ một bình luận của khách hàng trên trang TikTok được tạo thành yêu cầu trong IZIHelp

• Hoặc có thể phản hồi Bình luận TikTok qua Chức năng trả lời nhanh của IZIHelp