Chức năng “Nhân sự”: quản lý danh sách khách hàng; danh sách nhân viên theo cấp độ; danh sách nhóm của nhân viên và danh sách tổ chức của khách hàng.

Để quản lý nhân sự, vào Menu bên trái màn hình, chọn mục “Nhân sự”

Mỗi nhân viên có thể thuộc nhiều nhóm (phòng ban), trong đó chỉ có một nhóm là nhóm chính (mặc định).

Mỗi khách hàng chỉ thuộc một tổ chức, hoặc là khách hàng riêng lẻ không thuộc tổ chức nào.

 

(1) “Người yêu cầu”: danh sách khách hàng.

(2) “Nhân viên”: danh sách nhân viên.

(3) “Giám sát”: danh sách nhân viên ở cấp độ Giám sát.

(4) “Quản lý”: danh sách nhân viên ở cấp độ Quản lý.

(5) “Nhóm”: danh sách nhóm trong hệ thống.

(6) “Tổ chức”: danh sách tổ chức trong hệ thống.

(7) Ô “Tên”: tìm kiếm nhân sự (khách hàng hoặc nhân viên theo tên/ số điện thoại/ email/ ID người dùng).

(8) “Người dùng”: Thêm mới một người dùng

(9) “Nhóm” (bên trái màn hình): Thêm nhóm mới

(10) “Tổ chức”: thêm tổ chức mới

Để chỉnh sửa thông tin của người dùng, bạn để con trỏ chuột lên tên của người dùng đó và chọn biểu tượng tương ứng với chức năng bạn muốn sử dụng

(a) Biểu tượng Đình chỉ/ Bỏ đình chỉ người dùng: Dùng cho Người yêu cầu và nhân viên.

(b) Biểu tượng Chỉnh sửa: Dùng cho tất cả các đối tượng: Người yêu cầu, Nhân viên, Giám sát, Quản lý, Nhóm và Tổ chức

(c) Biểu tượng Hợp nhất người yêu cầu: Chỉ có ở Người yêu cầu

(d) Biểu tượng Xoá: Dùng cho tất cả các đối tượng: Người yêu cầu, Nhân viên, Giám sát, Quản lý, Nhóm và Tổ Chức