TÌM KIẾM NGƯỜI YÊU CẦU

API trả về có 2 data: total ticket và hasNext. Nếu hasNext:true là còn data, lúc đó sẽ skip để phân trang.

Ví dụ: api/search/ticket?query=status:new&limit=15&skip=15

POST https://{sub_domain}.izihelp.com/api/search

• TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG VỚI EMAIL

{ 
 "type":"requesters",
 "query":"email:example@gmail.com"
}

• TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG VỚI SỐ ĐIỆN THOẠI

Lưu ý khi search cần bỏ số 0 đằng trước: Ví dụ số điện thoại của khách hàng là ‘0908936000’ thì sẽ search như sau:

{
 "type":"requesters",
 "query":"phone:908936000"
}

• TÌM KIẾM TẤT CẢ YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG

Dùng requester_id để tìm kiếm tất cả yêu cầu của khách hàng

{
 "type":"tickets",
 "query":"requester:requester_id"
}