• Trang chủ
  • Shortcodes
  • Sample Page
  • FAQs
    • Thắc Mắc Chung
    • Kinh Nghiệm Setup
  • English
IZIHelp's Official Wiki Page
  • Trang chủ
  • Shortcodes
  • Sample Page
  • FAQs
    • Thắc Mắc Chung
    • Kinh Nghiệm Setup
  • English

Knowledge Base

Home/Knowledge Base/

4 ArticlesBáo cáo →

  • Xem và Xuất báo cáo chi tiết
  • Báo cáo có sẵn trong hệ thống
  • Báo cáo chi tiết đa cấp
  • Tạo Báo cáo chi tiết không phân cấp

8 ArticlesCách Xử Lý Yêu Cầu →

  • Thêm yêu cầu hàng loạt
  • Chat với khách hàng từ Live Chat
  • Tìm kiếm nhanh
  • Xử lý nhanh yêu cầu từ Bình luận sản phẩm
  • FAB: Xử lý nhanh yêu cầu từ bình luận và chat

5 ArticlesHướng dẫn kết nối API →

  • API yêu cầu V2
  • API Tìm kiếm
  • API người dùng
  • API yêu cầu
  • Config header gọi API

8 ArticlesKho Ứng Dụng →

  • Ứng dụng WhatsApp-Tin nhắn mẫu
  • Ứng dụng Quản lý Livestream
  • Ứng dụng Shop Extension Message
  • Hướng dẫn viết ứng dụng tích hợp vào IZIHelp [Version 2]
  • Ứng dụng yêu cầu liên quan( App Related tickets)

2 ArticlesLọc Thông Tin Khách Hàng →

  • Xem bộ lọc thông tin khách hàng
  • Tạo mới bộ lọc thông tin khách hàng

31 ArticlesQuản Lý Kênh →

  • Thêm tài khoản WhatsApp
  • Thêm trang Lazada
  • Thêm tài khoản Tiktok
  • Thêm trang Shopee
  • Lịch sử hoạt động của nhân viên trong tổng đài

7 ArticlesQuản Lý Người Sử Dụng →

  • Thay đổi mật khẩu
  • Cập nhật thông tin người dùng
  • Thêm tổ chức (Organization)
  • Thêm nhóm
  • Thêm khách hàng

4 ArticlesQuy trình tự động →

  • Hướng dẫn sử dụng CRM
  • Thêm mới SLA (Add SLA)
  • Thêm mới một tự động (Automation)
  • Thêm mới một kích hoạt tự động( Add Trigger)

5 ArticlesThêm Trường Thông Tin Trong Hệ Thống →

  • Thêm trường thông tin người dùng dạng danh sách phân lớp
  • Thêm trường thông tin cho yêu cầu
  • Thêm mới trường thông tin cho tổ chức
  • Thêm trường thông tin yêu cầu dạng danh sách phân lớp
  • Thêm mới trường thông tin cho người dùng

1 ArticlesTrang chủ IZIHelp →

  • Tổng quan chức năng trang chủ hệ thống IZIHelp

5 ArticlesTùy chỉnh hệ thống →

  • Tùy chỉnh đánh giá
  • Tùy chỉnh nhân viên
  • Tùy chỉnh yêu cầu
  • Tùy chỉnh lịch làm việc
  • Tùy chỉnh tài khoản
Copyright © IZIHelp 2017.